ECのバックオフィス業務を、自動化する。

PDFを、レイアウトのまま約10秒で翻訳する。

業務自動化とAI実装で、人が人の仕事に向き合える環境をつくる。

(OUR MISSION)

めんどうは、AIに。
人には、人の仕事を。

ECバックオフィスの面倒を、すべてAIで自動化する

Automate the boring, build the exciting.

TOKYO / JP

CLIENTS & ADOPTERS

導入・採用実績

  • 富士通株式会社
  • 三菱電機株式会社
  • 株式会社村田製作所
  • 資生堂
  • ソフトバンク
  • 東レ
  • ENECHANGE株式会社
  • 株式会社アシロ
  • ALBION
  • Allbirds
  • SHISHIKUI
  • SAFARI

NEWS:ネクストラボの最新情報とメディア掲載

ニュースとメディア掲載の一覧

ABOUT US:事業のすべてをAIに注ぐ会社、ネクストラボ

自社で運用し、磨いたものを届ける。

知性と実装力で、ビジネスを加速させる。

株式会社ネクストラボ(NextLab Inc.)は、事業のすべてをAIに注ぎ、自社プロダクトの開発から企業のオペレーション再構築までをAIで手がけるテクノロジー企業です。

私たちは、単なるAI導入支援にとどまりません。現場の泥臭いオペレーションの解剖から、最先端LLMの実装、精度検証済みの自社プロダクト開発、データに基づく新規事業の伴走までを一気通貫で提供し、社会の生産性を本質的に引き上げます。

会社概要と沿革

PHILOSOPHY:ネクストラボが大切にする3つの信条

01

AUTOMATION AS SYSTEM

「人の対応」から、「仕組み」へ。

エラーの起こりやすい属人的な作業を、徹底的に仕組み化する。一時的な効率化で終わらせず、企業の恒久的なインフラとして自動化を定着させます。

02

INTEGRATION OF INTELLECT

高度な知性を、現場に実装する。

先端AIモデル(LLM)の知見を、絵に描いた餅で終わらせない。日々の業務フローへ組み込む実装力こそ、私たちの最大の強みです。

03

BEYOND EFFICIENCY

効率化の先に、価値をつくる。

AIを「安く、速く」のためだけに使わない。自動化で生まれた時間を、次の事業開発と創造的な意思決定に振り向けます。

BAKUAGE SUITE:ECの返品・送金・住所確認を自動化する「バクアゲ・スイート」

バクアゲOPERATIONS AUTOMATION

CtoCプラットフォーム最大手をはじめ、大手事業者が導入する業務自動化プラットフォーム。

返品、送金、住所確認。煩雑なバックオフィス業務を自動化し、オペレーションコストを大幅に削減します。

BAKUAGE LOGISTICS

返品・交換・回収の物流業務を、一つの流れに。

  • 01返品・交換処理の自動化
  • 02注文キャンセル対応
  • 03集荷(回収)指示の一元管理

READABLE:PDFをレイアウトのまま翻訳するAI翻訳「Readable」

ReadableAI & STRATEGY / TRANSLATION

PDFのレイアウトを保ったまま、約10秒で翻訳する。

図表や数式、複雑なカラム構成をそのまま維持。原文と訳文をワンタップで見比べられ、研究者やグローバルビジネスの現場におけるドキュメント処理を大幅に加速します。翻訳実績は累計200億文字を突破しました。

200億文字+
累計翻訳実績
約10秒
1ドキュメントあたり
レイアウト保持
図表・数式もそのまま
原文/訳文
ワンタップ切替

原文を表示中

スクロールで訳文が置き換わります。上のボタンでも切り替えられます

AI IMPLEMENTATION:生成AIを業務フローに組み込むカスタムAI実装

AI & STRATEGY

ReadableとBakuageで培った独自のAI技術を、あなたの事業へ。

生成AI(LLM)のカスタム実装から、既存の業務フローへの組み込みまで。自社プロダクトの運用で磨いた開発ノウハウをもとに、セキュアで属人化しないAIパイプラインを企業内に構築します。

  1. INPUT

    業務データ・基幹システム

    社内に散在する文書・帳票・履歴

  2. NEXTLAB ENGINE

    カスタムLLMパイプライン

    セキュアに設計された生成AIの処理基盤

  3. OUTPUT

    既存業務フローへ統合

    属人化しない、日常業務への定着

INCUBATION:市場調査からGo-to-Marketまで伴走する新規事業開発支援

AI & STRATEGY

データと論理に基づく、新規事業の伴走支援。

市場調査からプロダクト設計、Go-to-Market戦略の構築まで。連続起業家・投資家としての現場経験をもとに、データドリブンなアプローチで事業の成功確率を高めます。

  1. PHASE 01

    リサーチ

    市場調査とデータ分析で機会を特定する

  2. PHASE 02

    設計

    プロダクト設計と検証計画の策定

  3. PHASE 03

    検証

    MVPによる仮説検証と軌道修正

  4. PHASE 04

    Go-to-Market

    市場投入とグロースの実行

PROJECT RESCUE:止まった開発・AI導入を立て直すプロジェクト・レスキュー

RESCUE LINE

開発の頓挫、AI導入の迷走、要件の不一致。止まったプロジェクトを、もう一度動かす。

  • 「AIツールを導入したものの、業務に馴染まない」
  • 「開発会社と要件がずれて、進まなくなった」
  • 「新規事業が、設計の途中で止まった」

そうした局面に、エンジニアとコンサルタントの混成チームが介入します。現状のコードと契約状況を緊急診断し、生かせる資産を見極め、最短ルートで再構築・完成させます。

  1. 01DIAGNOSIS

    診断

    既存のデータ・コード・戦略を徹底的に一次診断する。

  2. 02STRATEGY

    再定義

    ゴールまでの最短経路を再設計し、スコープとコストを透明化する。

  3. 03REBUILD

    再構築

    進捗を週次で可視化しながら、スピードを落とさず開発する。

  4. 04RUNNING

    伴走

    導入から内製化・自走まで、現場への定着を支援する。

WORKS:バクアゲ・Readable の導入事例と実績

01

MERCARI

メルカリ

CtoCプラットフォーム最大手のバックオフィス業務を、バクアゲ・スイートで自動化。返品・送金処理を効率化。

  • OPERATIONS
  • RETURNS
  • AUTOMATION
02

ACADEMIA & ENTERPRISE

学術・法人向けAI翻訳

Readableによる学術論文・海外市場リサーチの翻訳フロー刷新。累計200億文字を突破。

「日英の切り替えが快適!毎日の文献読みを支える翻訳ツールReadable」

慶應義塾大学 総合政策学部 中室牧子教授
  • TRANSLATION
  • DOCUMENT AI
03

BANDAI NAMCO GROUP

返金業務の仕組み化

不具合品の回収で大量の送金が発生した際、カスタマーサポートの工数を圧迫していた。バクアゲ送金の導入で、返金業務を「人の対応」から「仕組み」へ。

「返金業務がここまでシンプルになるとは思いませんでした。」

バンダイナムコグループ
  • FINANCE
  • REMITTANCE
  • AUTOMATION
04

ALLBIRDS

返品対応の仕組み化で、CS体制を4名から1名に

日常的に返品・交換が発生し、カスタマーサポートはフルタイム4人体制で対応していた。バクアゲの導入後、問い合わせの7割がバクアゲ経由になり、CS体制は4名から1名に。3名は、売上や顧客ケアをするアウトリーチに回った。

  • RETURNS
  • CUSTOMER SUPPORT
  • AUTOMATION
05

EXECUTIVE AI TUTORING

経営者・管理職向けのAI家庭教師

カインズグループ会社の社長(1対1)、MBS(毎日放送)の役職者、アミューズ(アーティストプロデュース会社)の取締役をはじめとするメンバーに、オンラインで1回120分程度のAIのレクチャーを実施。

  • AI TUTORING
  • ONLINE
  • EXECUTIVE

導入事例と実績の一覧 →

R&D / INSIGHTS:公開データの可視化(石油・LPG備蓄メーター)とEC業界誌への寄稿

NextLabは、公開データを出典つきで可視化するR&D活動を進めています。社会的に価値のあるデータを直感的に伝え、次のアクションにつなげます。

PODCAST:代表・亀井 智英のビデオポッドキャスト『ROOTS -あの日の分岐点-』

VIDEO PODCAST

あの日の選択が、今のその人をつくった。

各業界の第一線で活躍するゲストを迎え、その人の“今”につながるルーツを対話で紐解くビデオポッドキャスト番組。

ROOTS の全エピソードと文字起こし →

COMPANY:代表者と会社概要

LEADERSHIP & COMPANY

T
K.

TOMOHIDE KAMEI
FOUNDER / PRESIDENT

FOUNDER / PRESIDENT / CUSTOMER GROWTH OFFICER

亀井 智英TOMOHIDE KAMEI

起業家・投資家・プロデューサー

電通、CARTA HOLDINGS、デジタルガレージを経て、Tokyo Otaku Modeを共同創業し、小学館への売却を実現。エンジニアリングとビジネスの境界を越えて、本質的な価値創造を追求する。

田原総一朗氏との対談(PRESIDENT Online)

MEDIA / PRESIDENT Online:田原総一朗氏との対談「オタク文化輸出するTokyo Otaku Mode」↗

代表プロフィール詳細
社名
株式会社ネクストラボ(NextLab Inc.)
設立
2021年8月
所在地
東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609
事業内容
業務自動化(バクアゲ・スイート)/AI翻訳(Readable)/カスタムAI実装・新規事業開発支援/EC・物流コンサルティング

会社概要と沿革

CONTACT:事業ごとのお問い合わせ窓口

オペレーションの課題、
まずはお聞かせください。

取材、事業提携、システム導入のご相談まで。カジュアルな相談から歓迎します。

  • 協業のご提案、取材のご依頼、その他一般的なお問い合わせはこちらへ。

※ 本フォームは事業者様向けの窓口です。商品の返品手続きなど、個人のお客様の個別のお問い合わせは、ご利用の店舗様へ直接ご連絡ください。

FAQ

よくある質問

株式会社ネクストラボ(NextLab Inc.)はどのような会社ですか?

株式会社ネクストラボは、事業のすべてをAIに注ぎ、自社プロダクトの開発から企業のオペレーション再構築までをAIで手がけるテクノロジー企業です。2021年8月創業、本社は東京都渋谷区。業務自動化「バクアゲ」、AI翻訳「Readable」、カスタムAI実装・新規事業開発支援を提供しています。

ネクストラボは、AIでどのようなプロダクトを作っていますか?

ネクストラボは、事業のすべてをAIに注いでいる会社です。AI翻訳「Readable」は独自のAIモデルで、PDFのレイアウトを保ったまま翻訳します。経済産業省の公表データから石油とLPガスの備蓄があと何日分あるかを示す「日本の石油・LPGエネルギー備蓄メーター」も、すべてAIで作りました。EC事業者のバックオフィス業務を自動化する「バクアゲ」とあわせて、自社のプロダクトとして開発・運営しています。

バクアゲとは何ですか?

バクアゲは、EC事業者のバックオフィス業務(返品・交換・キャンセル・送金・住所検証)を自動化する業務自動化プラットフォームです。CtoCプラットフォーム最大手や、BtoCの通販事業者に導入されています。

Readable(リーダブル)とは何ですか?

Readableは、PDFのレイアウトを保持したまま約10秒で翻訳する高精度AI翻訳サービスです。図表や数式、複雑なカラム構成をそのまま維持し、原文と訳文をワンタップで見比べられます。翻訳実績は累計200億文字を超えています。清水建設や村田製作所など複数の大企業のほか、大学の学生や研究室で使われています。

Readableは、DeepLなどの翻訳ツールと何が違いますか?

Readableは、PDFの表・画像・段組みなどのレイアウトを保ったまま翻訳できるのが特長です。独自の翻訳エンジンを使っているため、DeepL有料版の契約は要りません。専門用語や社内用語を決まった訳語にそろえる辞書登録機能があり、上位プランでは最大1000ページ・200MBのPDFを一度に翻訳できます。

ネクストラボの製品は、どのような企業で使われていますか?

製品ごとに次のとおりです。業務自動化のバクアゲ・スイートは、メルカリ、ロート製薬、バンダイナムコグループ、ALBIONなどに導入されています。AI翻訳のReadableは、清水建設や村田製作所など複数の大企業のほか、大学の学生や研究室で使われています。

カスタムAI実装では、どのようなことを依頼できますか?

生成AI(LLM)のカスタム実装から、既存の業務フローへの組み込みまでを依頼できます。ReadableとBakuageの運用で磨いた開発ノウハウをもとに、業務データや社内に散在する文書・帳票をつなぐ、セキュアで属人化しないAIパイプラインを企業内に構築します。止まった開発やAI導入を立て直す「プロジェクト・レスキュー」と、新規事業の伴走支援も行っています。

開発が止まったプロジェクトや、うまくいかないAI導入を立て直してもらえますか?

はい。「プロジェクト・レスキュー」として、エンジニアとコンサルタントの混成チームが介入します。現状のコードと契約状況を緊急診断し、生かせる資産を見極め、最短ルートで再構築・完成させます。診断・再定義・再構築・伴走の順に進め、導入から内製化・自走まで支援します。

経営者や管理職向けに、AIの使い方を教えてもらえますか?

はい。「AI家庭教師」として、オンラインで1回120分程度のレクチャーを行っています。これまでに、カインズグループ会社の社長(1対1)、MBS(毎日放送)の役職者、アミューズ(アーティストプロデュース会社)の取締役をはじめとするメンバーの方々に実施しました。

日本の石油・LPGエネルギー備蓄メーターとは何ですか?

経済産業省の公表データ(「石油備蓄の現況」速報、「LPガス備蓄の現況」月次公表値)をもとに、日本の石油とLPガスの備蓄が「あと何日分あるか」を可視化する非公式サイトです。ネクストラボがR&D活動として運営しています。数値は推計値で、経済産業省とは関係ありません。

ROOTS -あの日の分岐点- とはどのような番組ですか?

ネクストラボ代表の亀井 智英がホストを務めるビデオポッドキャストです。各業界の第一線で活躍するゲストを迎え、その人の“今”につながるルーツを対話で紐解きます。YouTube・Spotify・Apple Podcasts・Amazon Musicで配信しています。

代表者は誰ですか?

創業者・代表取締役は亀井 智英(Tomohide Kamei)です。電通、CARTA HOLDINGS、デジタルガレージを経て、Tokyo Otaku Modeを共同創業し、小学館への売却を実現した起業家・投資家・プロデューサーです。

本社の所在地はどこですか?

東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609(郵便番号150-0002)です。

ネクストラボは、情報セキュリティの認証を取得していますか?

はい。情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格 ISO/IEC 27001:2022 の認証を取得しています(GIJP-0986-IC)。

導入や開発の相談は、どこからできますか?

nextlabs.jp のお問い合わせから、内容に合わせて4つの窓口を選べます。協業・提携・取材、バクアゲ(EC業務自動化)、Readable(AI翻訳の法人導入)、AI実装・新規事業伴走です。カジュアルな相談から歓迎しています。